Privacidad

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Responsable del tratamiento

Vendedor

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Dirección

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NIF-IVA

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Email

support@hirre.eu

Qué recogemos

Tu dirección de email, tu nombre, tus datos de facturación y tu historial de pedidos, recogidos al pagar; la clave de licencia de cada pedido; qué emails te hemos enviado; y cuándo se usaron tus enlaces de descarga. Los usamos para entregar tu compra, enviar actualizaciones de los paquetes que posees, responder a solicitudes de soporte y emitir facturas.

Base jurídica

• Ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD): entrega, actualizaciones, soporte.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD): facturas y registros fiscales.
• Intereses legítimos (art. 6.1.f) del RGPD): prevenir el fraude y el uso indebido de los enlaces de descarga.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos (email, nombre, productos, clave de licencia, emails enviados, fechas y horas de descarga) se conservan durante tres años desde la compra o desde el último email que te enviamos sobre ella, como un aviso de actualización, y, pasado ese plazo, se eliminan automáticamente. Stripe conserva las facturas durante el tiempo que exige la normativa fiscal.

Qué no hacemos

• Sin píxeles de seguimiento ni cookies publicitarias.
• Sin telemetría dentro de los paquetes que instalas.
• No vendemos ni compartimos tus datos.

Encargados del tratamiento

Stripe (pagos y facturas), Cloudflare (alojamiento y entrega de archivos) y Resend (envío de emails). Tratan los datos dentro de la UE o con garantías aprobadas por la UE.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y la limitación de su tratamiento, así como oponerte a él y recibirlos en un formato portable: escribe a support@hirre.eu. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos — en Polonia, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).